Aviso Legal
El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web www.memoryesferas.com, cuyo titular es Memory Esferas.
El acceso y la navegación por este sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, así como del resto de políticas publicadas en el sitio web.
Por ello, recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar cualquier compra.
CUMPLIMIENTO NORMATIVO
Memory Esferas desarrolla su actividad mediante comercio electrónico nacional e internacional y adopta las medidas necesarias para proteger la información de sus clientes y garantizar una experiencia de compra segura.
El tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario se realizará conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
NORMAS DE USO DEL SITIO WEB
Como usuario, te comprometes a:
-
Utilizar el sitio web de forma lícita y respetando la normativa aplicable.
-
No realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar a Memory Esferas o a terceros.
-
Facilitar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.
Memory Esferas se reserva el derecho de suspender o limitar el acceso al sitio web cuando detecte un uso indebido del mismo.
PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Todos los productos comercializados por Memory Esferas son personalizados y se elaboran exclusivamente para cada cliente utilizando fotografías, nombres, textos u otra información proporcionada durante la compra.
Cancelaciones
Los pedidos podrán cancelarse únicamente durante las primeras 12 horas posteriores a la compra.
Una vez iniciado el proceso de fabricación, no será posible cancelar, modificar ni solicitar el reembolso del pedido.
El cliente reconoce que los productos personalizados son elaborados exclusivamente para él y no pueden ser reutilizados ni revendidos.
Devoluciones y cambios
No se aceptan devoluciones ni reembolsos de productos personalizados fabricados correctamente conforme a la información proporcionada por el cliente.
Únicamente se aceptarán reemplazos cuando exista un defecto de fabricación, un error atribuible a Memory Esferas o daños ocasionados durante el transporte.
En estos casos, fabricaremos y enviaremos un nuevo producto sin costo adicional.
ENTREGA ESTIMADA
Todos nuestros productos son elaborados bajo pedido.
Tiempo de elaboración: entre 2 y 4 días.
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días, dependiendo del país o región de destino.
Nuestro centro de distribución se encuentra en Chile, desde donde realizamos envíos nacionales e internacionales.
Los plazos indicados son estimados y pueden variar por causas logísticas, aduaneras o de transporte ajenas a Memory Esferas.
PAQUETES NO ENTREGADOS
Si un pedido no pudiera entregarse debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, ausencia reiterada del destinatario o cualquier otra causa ajena a Memory Esferas, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención para coordinar una solución.
Si fuera necesario realizar un nuevo envío, podrán aplicarse los costos correspondientes.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Memory Esferas no será responsable por daños derivados de:
-
Golpes o caídas.
-
Uso inadecuado del producto.
-
Manipulación incorrecta.
-
Desgaste ocasionado por el uso normal.
Tampoco podremos asumir responsabilidad por errores derivados de:
-
Fotografías de baja calidad proporcionadas por el cliente.
-
Información de personalización incorrecta.
-
Errores en nombres, fechas o textos enviados durante la compra.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, marcas y demás elementos, son propiedad de Memory Esferas o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
ENLACES A TERCEROS
Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.
Memory Esferas no se responsabiliza por el contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de dichos sitios externos.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Memory Esferas realiza todos los esfuerzos razonables para mantener el sitio web disponible y actualizado.
No obstante, no garantiza:
-
La disponibilidad ininterrumpida del sitio web.
-
La ausencia total de errores técnicos.
-
La inexistencia de interrupciones ocasionadas por causas ajenas a nuestro control.
LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente Aviso Legal se interpretará de conformidad con la normativa aplicable al comercio electrónico y a la protección de los consumidores que resulte correspondiente según cada caso.
Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal limitará los derechos que la legislación aplicable otorgue a los consumidores de su país de residencia.
La utilización de este sitio web y la realización de una compra implican la aceptación de todas las condiciones aquí descritas.
CONTACTO
Si tienes cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal o con tu compra, puedes comunicarte con nosotros a través de: